• temp-icon Сегодня в Горячем Ключе

Отмена бронирования

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

В СЛУЧАЕ ОТМЕНЫ БРОНИРОВАНИЯ

Уважаемые гости! В случае внесения вами предоплаты возврат денежных средств производится безналичным способом в течение 10 календарных дней с момента получения от вас заявления и всех необходимых документов.

Возврат денежных средств за не оказанные услуги производится из расчета разницы между оплаченными и фактически оказанными услугами в следующем порядке:

  • без уважительной причины при возврате денежных средств производится удержание в размере 15% от суммы возврата (статья 32 Федерального Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07 февраля 1992 года, статьи 15, 781, 782 Гражданского кодекса РФ);

  • по уважительной причине возврат денежных средств производится без удержания.

Уважительными причинами считаются:

  • противопоказания к лечению (в соответствии со служебной запиской врача, с четким указанием причин);

  • срочный вызов на работу (в случае предоставления подтверждающих документов);

  • госпитализация (стационарный режим);

  • смерть близкого родственника (в случае предоставления подтверждающих документов).

Документы для скачивания